Sorpresa me causó encontrar en mi bandeja de entrada un email de Mercado Libre con el asunto «Sobre el problema de hoy…». Tras leerlo quedé con una sensación amarga: ¿Por qué sensación amarga? Simple: culpan a otro de sus problemas. Esta práctica, que puede parecer normal, no debe permitirse, ni entre las personas ni mucho menos […]